Подлежит возврату товар по акции

А не могли бы Вы привести статью из закона? Можно даже без чека. Придите и скажите: купила у вас укажите лично на продавца, осуществившего торговую операцию такого-то числа, есть свидетели, могущие подтвердить факт покупки. Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 1. Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: лекарственных средств, изделий медицинского назначения; нательного белья; чулочно-носочных изделий; животных и растений. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Если продавцу нечем произвести обмен что вполне возможно, ведь была распродажа , то покупатель вправе потребовать назад свои деньги. Вернуть их обязаны в течение трех дней с даты возврата акционной покупки. Обратите внимание! Закон не обязывает продавцов принимать на возврат продовольственные товары, если на момент покупки они соответствовали требованиям по качеству.

Возврат некачественного акционного товара При обнаружении недостатков в товаре, приобретенном на распродаже со скидкой, о которых продавец не предупреждал, покупатель вправе на выбор: отказаться от сделки и потребовать вернуть уплаченные деньги. При этом продавец может потребовать возврата купленного на распродаже товара; потребовать замены товара. Это может быть товар той же модели, марки или похожий с перерасчетом цены ; потребовать уменьшения покупной цены за товар, учитывая отсутствие идеального качества; потребовать устранения недостатков товара безвозмездного и незамедлительного или возмещения расходов на их исправление.

Потребитель вправе потребовать и полного возмещения убытков, которые он понес из-за продажи некачественного товара. Иначе обстоят дела с технически сложными товарами: часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные; цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления; комплекты спутникового ТВ, игровые приставки с цифровым блоком управления; системные блоки, компьютеры, лазерные и струйные МФУ, мониторы с цифровым блоком управления; холодильники и морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, кондиционеры; автомобили и мотороллеры, тракторы и мотокультиваторы; снегоходы и катера.

Если на распродаже была приобретена одна из этих позиций, то потребовать возврат денег или замену товара можно в течение 15 дней с момента покупки, если: распродажный товар имеет существенные недостатки; были нарушены сроки, данные на устранение недостатков товара; невозможность использования товара длительный период из-за неоднократного устранения его различных недостатков. При пропуске этого срока вернуть акционный товар ненадлежащего качества можно, но сделать это будет сложнее.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и при необходимости провести проверку. Отсутствие документа об оплате товара, приобретенного на распродаже, не может быть основанием для отказа в исполнении требований. При обнаружении недостатков у продовольственных товаров, парфюмерии, бытовой химии, которые покупались со скидкой, можно потребовать замены на товар качественный или уменьшения покупной цены.

Возврат уцененного товара Иная ситуация с возвратом товара, купленного со скидкой в связи с уценкой. Речь идет о товар, который имеет брак или существенные недостатки нематериального плана. Продавец не скрывает, что по акции предлагается купить не соответствующий стандарту продукт.

По Закону, если недостатки товара были оговорены между продавцом и покупателем, то вернуть такой товар, ссылаясь на эти недостатки, уже нельзя. Например, если вы приобрели ноутбук с западающей клавишей и были об этом предупреждены, то предъявлять претензии на этот счет в последующем бессмысленно.

Но, не все так безнадежно. Продавцы, стремясь навязать покупателю уцененный товар, часто делают ошибки. В некоторых случаях возврат уцененного товара возможен.

Это ситуации, когда: продавец лишь устно сообщил о браке и нет доказательств того, что он действительно это сделал. Соответственно, покупатель может заявить, что ни о чем конкретном, касаемо наличия в товаре брака, он уведомлен не был. Указание на уценку товара, еще не свидетельствует о том, что товар обязательно ненадлежащего качества. Например, товар может быть уценен из-за появления новой аналогичной модели продукции смартфона, коллекции одежды и т.

В таком случае вступают в силу положения Закона, позволяющие вернуть или обменять товар. Например, при приобретении телефона покупателя предупредили, что у него сломано гнездо для наушников, но позже выяснилось, что у телефона не работает гнездо для зарядного устройства. В таком случае товар можно вернуть.

Если вы покупаете товар с уценкой, о чем указывается в прилагаемых к товару документах, не поленитесь детально прописать виды дефектов. В дальнейшем, это оградит вас от длительных споров с продавцом по возврату товара в случае выявления неоговоренного брака. Процедура возврата товара, приобретенного по акции Сразу предупредим, мало кто из продавцов без боя принимает акционный товар назад. Вы обязательно услышите коронную фразу, что товар, купленный со скидкой, возврату и обмену не подлежит.

До обращения в магазин стоит проконсультироваться у юриста. Вы получите полную картину ситуации с правовой точки зрения и определитесь, на что можно претендовать в вашем случае. Разумеется, сначала лучше попытаться договориться с продавцами миром. Если вы юридически подкованы, знаете свои права или же ваши интересы представляет юрист, возврата можно добиться уже на этой стадии.

Не получилось сдать товар — можно оставить негативную запись в книге жалоб и предложений. Однако, следует иметь в виду, что в ответ, возможно, будет получена лишь отписка.

Направить жалобу на отказ в возврате товара можно и в Роспотребнадзор. Такие заявления, если они не анонимные, подлежат обязательной проверке. Самый же надежный вариант действий, который наверняка поможет вернуть товар, приобретенный со скидкой, — оставить или направить продавцу официальную досудебную претензию. Пишется она в произвольной форме, но в ней обязательно должны быть указаны: реквизиты сторон спора; описание спорного товара, а также время и условия его приобретения, сведения об оплате; обоснование претензий покупателя и его требования; доказательства, подтверждающие правовую позицию покупателя с описью приложения, в которое они включаются ; дата и подпись покупателя его представителя.

Грамотно составленная претензия поможет отстоять свое право на возврат товара, купленного со скидкой, и избежать судебного спора. Получить консультацию юристов, специализирующихся на защите прав потребителей, заказать необходимый документ, вы можете на нашем сайте. Высокопрофессиональные специалисты всегда на связи и готовы ответить вам в чате или по указанным номерам телефонов.

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Обсудить проблему с юристом.

Если продавцу нечем произвести обмен что вполне возможно, ведь была распродажа , то покупатель вправе потребовать назад свои деньги.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Как провести возврат продукта, купленного на распродаже? Каким образом можно вернуть обратно в магазин товар, приобретенный по акции? И хотя хозяйствующий субъект торговец имеет право на установление скидок акций , но в тоже время он не имеет прав, которые позволяют ему нарушать Закон РФ от Ограничения и права покупателя в случаях, связанных с приобретением акционных товаров или изделий со скидкой В те моменты, когда покупатель приобрел вышеозначенную продукцию, но по каким-либо причинам она ему не подошла не та расцветка, форма, габариты и т. При этом день, в который происходила покупка, не берется во внимание, а фактический отсчет начинается на следующий день. Полезно знать, что законодательно не предусмотрено каких-либо ограничений на процедуру обмена возврата изделия, которое было приобретено со скидкой по акции. Таким образом, когда Вам не подошел товар, Вы имеете все основания для его возврата продавцу в обозначенные сроки. Есть ряд уточнений, по поводу состояния продукции, которая приобреталась по акции. В первую очередь необходимо сохранение надлежащего состояния товарного вида.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! Например, вы приобрели на распродаже шубу за 10 тысяч рублей, которая до этого стоила 25 тысяч рублей. А дома перед зеркалом приходит осознание, что шуба в принципе не вашего стиля, она совершенно не подходит по фигуре, не нравится, да еще имеет дефект - отсутствуют три нижних пуговицы. Филькина грамота! Естественно, за исключением категорий товаров, не подлежащих обмену и возврату в принципе по закону.

Можно ли вернуть товар, купленный на распродаже?

Товар возврату и обмену не подлежит? Товар обмену и возврату ещё как подлежит! ГЛАВА 3. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки.

Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит.

Роспотребнадзор: Товар, купленный на распродаже, обмену и возврату подлежит

Размещен: Возврат товара приобретенного по акции скидке. В настоящее время продавец изготовитель, исполнитель использует множество способов, чтобы продать товар потенциальному покупателю.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

Поделиться 11 Это можно увидеть и в отделах женского белья, и в книжных магазинах, и отделах бытовой техники. Как определить, когда это правомерно, а когда нет? На этот случай есть приложение к закону о защите прав потребителей, которое называется "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Итак, в этот список попали: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты.

Как вернуть товар, купленный по акции

При отказе покупателя от товара продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. По истечению 7 дней товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества: - имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем; - указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от N 55 изменены 20 октября г. Вся продукция, купленная у нас, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем.

Гарантии, возврат и обмен товара Гарантии, возврат и обмен товара Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Хранение товара осуществляется в соответствии с техническими условиями. Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после его получения - в течение ти дней. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей текст закона можно прочитать здесь.

Действительно ли нельзя вернуть некачественные вещи, купленные по акции? Команда TAM. BY постаралась разобраться в этом вопросе. На деле же, подобные предупреждения противоречат законодательству. А если товар качественный, но не подошел? Это касается бытовой и прочей техники: акционный товар сломался — несите в магазин.

Унифицированная форма КМ-3 Продавцы используют много способов сбыта товара. Одним из них является продажа по акции или со скидкой. Поэтому, многих людей интересует, подлежит ли возврату товар, купленный со скидкой, по закону. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой: права потребителей По ст. При обнаружении недостатка в товаре, купленном по акции, человек вправе требовать: обмена купленной вещи; аннулирования недостатков за счет продавца; расторжение договора покупки и возврата денег. Даже при приобретении товара по сезонным или праздничным распродажам, все нормы закона о защите прав потребителей имеют свое действие.

Фото: lada. Ведь бывает, что продавцы уже при покупке предупреждают: товар со скидкой возврату и обмену не подлежит. Корреспондент Today. Председатель лиги Светлана Романовская сразу заверила — покупать скидочный товар можно без каких-либо опасений. Все меняется и возвращается без проблем. В этом правиле есть только одно исключение — это если товар уценен из-за какого-либо дефекта "Если вы заранее предупреждены, что в товаре есть какой-то дефект и он является уцененным, это совсем другое — это не подходит под обыкновенные акции и все остальное. Если же говорить об обычном товаре, который продается по меньшей цене из-за акции, то тут в полной мере можно положиться на Закон РК "О защите прав потребителей". В данном случае есть только один нюанс — сдать этот товар можно только по той цене, по которой вы его приобрели, а не по той, что будет уже после акции. Если вы увидите такие объявления, смело фотографируйте их и шлите снимки в лигу потребителей. По словам Светланы Романовской, за летнюю практику работы в сфере защиты прав потребителей приходилось рассматривать множество ситуаций, в которые попадали покупатели во время распродаж, в том числе и в период "Черной пятницы".

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктория

    Эх, опоздал чуток